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【天富平台官网】一天跌去2700亿 特斯拉系统遭遇全球性宕机

《【天富平台官网】一天跌去2700亿 特斯拉系统遭遇全球性宕机》

拥有一辆科技感十足、没有传统汽车钥匙的特斯拉,原本是众多电动车车主梦寐以求的事情。然而,当你在一个沙漠的超级充电桩刚充满电,你的特斯拉却无法解锁,你活生生被锁在了车外,而且打近两个小时的紧急道路救援电话仍无人接听,就不是那么美妙了。

这样的烦心事,周三就发生在了许多美国特斯拉车主的身上。

车主在沙漠打两小时紧急救援电话

据美国汽车媒体Electrek报道,美东时间周三上午(北京时间周三23时许),特斯拉遭遇完全的网络中断,公司内部系统出现宕机,导致公司工作人员无法处理送货和订单。

在车主方面,从美东时间周三上午11点开始,特斯拉车主便无法通过APP连接到汽车上。

不过部分车主通过蓝牙仍可以连接,使得车主可以解锁并启动。

《【天富平台官网】一天跌去2700亿 特斯拉系统遭遇全球性宕机》

一天跌去2700亿 特斯拉系统遭遇全球性宕机

彭博社报道截图

据Electrek,同样的问题也发生在特斯拉的太阳能(4.640, 0.06, 1.31%)产品上,用户均无法监控他们的系统运行状态。报道中称,特斯拉的网络中断似乎是全球性的,全球各地的车主都报告了同样的情况。

报道称,截至美东时间周三上午11:35左右,部分特斯拉汽车已经开始恢复连接,另一些车主则仍被网络中断的问题所困扰。有用户在宕机追踪网站DownDetetor上表示,“特斯拉的App在iPhone上已经‘冻结’,卸载、重新下载了后App显示‘出现错误’(不是开玩笑),并给了我一个ID。我仍有一张车卡可以使用。特斯拉现在一定在竭力解决这一问题。祝他们好运。”

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一天跌去2700亿 特斯拉系统遭遇全球性宕机

图片来源:DownDetector

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《每日邮报》报道称,从在DownDetector上报告特斯拉网络中断问题的特斯拉车主的热点图(下图)来看,遭遇网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等市,欧洲一些国家(包括英国、德国和俄罗斯等)的车主也报告了类似的问题。

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一天跌去2700亿 特斯拉系统遭遇全球性宕机

全球特斯拉车主报告的网络中断热点图

图片来源:DownDetctor

除了APP、内部系统和太阳能产品出现宕机外,DownDetctor上还有网友表示,特斯拉的网站也出现部分宕机。这位名为Megan的车主称:“无法解锁我的Model 3,App宕机了……也无法通过网站登录,已经等了一个小时了,并且告诉我等待时间还要一个多小时……”

有车主回复Megan称:“同样的问题,我把我的钥匙落在车里了……所以我现在陷入困境了,也在等待呼叫道路救援。”

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一天跌去2700亿 特斯拉系统遭遇全球性宕机

图片来源:DownDetctor

推特上,有网友写道:“@马斯克 @特斯拉 我现在在一个沙漠的超级充电桩,我被锁在我的Model 3外了,(APP)无法连接到车上,我已经打了紧急道路救援电话快两小时了。求救!”

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图片来源:推特

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